Études de marché et études marketing.
Savoir ce que pensent vos clients, où se situe votre offre et ce que fait la concurrence, avant d’engager de l’argent. Pour les entreprises et les organisations au Burkina Faso et en Afrique de l’Ouest, avec des chiffres collectés proprement et traités par des statisticiens.
Les questions auxquelles une étude de marché répond.
Une étude ne sert pas à produire un rapport. Elle sert à trancher une question précise que la direction se pose.
Étude de marché avant un lancement
Combien de clients potentiels, où, à quel prix, et face à qui. Avant d’investir, pas après.
Études consommateurs
Qui achète, pourquoi, à quelle fréquence, et ce qui le ferait changer de fournisseur.
Études de satisfaction client
Pourquoi vos clients restent, ou pourquoi ils partent. Et ce qu’il faut corriger en premier.
Positionnement et image
Où votre offre se situe face aux autres, en prix, en qualité, en image de marque.
Études de prix
Le prix que vos clients acceptent de payer, et ce que vous perdez à vous tromper.
Concurrence et mystery client
Ce que font vos concurrents, et ce que vit réellement un client dans vos agences ou vos boutiques.
Du cadrage à la restitution.
Chaque étape est tenue par nous. Aucune donnée ne passe d’une main à l’autre sans contrôle. Pour le détail de la collecte, voyez enquêtes terrain et collecte de données.
Cadrage
La décision à prendre, les questions qui en découlent, les chiffres qui permettront de trancher.
Conception
Questionnaire, guide d’entretien, plan d’échantillonnage. Qui interroger, combien, où.
Collecte
Sur smartphone, avec contrôles en direct. Le détail est sur la page enquêtes et collecte.
Analyse
Nettoyage, pondération, croisements, marges d’erreur. Des chiffres qui tiennent en réunion.
Restitution
Des conclusions claires, présentées à la direction, avec les décisions qu’elles appellent.
Ce que vous recevez.
- Une note de synthèse lisible en dix minutes par la direction.
- Le rapport d’étude complet, avec la méthode et les marges d’erreur.
- Les tableaux de résultats et la base de données nettoyée.
- Une séance de restitution avec vos équipes.
Pour qui.
Les dirigeants qui lancent un produit, ouvrent une agence, revoient leurs prix ou perdent des clients sans savoir pourquoi. Banques et microfinance, distribution, télécoms, industrie, services.
Les organisations qui doivent connaître un public avant d’agir. Quand la question porte sur des ménages, un territoire ou un projet, l’étude socio-économique est plus adaptée.
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missions réalisées pour des banques, institutions et entreprises privées, au Burkina Faso, au Mali, en Côte d’Ivoire, au Bénin et au Cameroun. Les études de terrain sont le socle historique du cabinet, dirigé par un ingénieur statisticien.
Questions fréquentes.
Combien de temps dure une étude de marché ?
Cela dépend du nombre de personnes à interroger et des zones à couvrir. Une étude ciblée sur une ville se mène en quelques semaines. Une étude nationale demande plus. Le calendrier est fixé au cadrage, avant tout engagement.
Combien coûte une étude de marché ?
Aucun prix n’est affiché : chaque étude est chiffrée au devis, selon la taille de l’échantillon, les zones et les délais. Le premier échange pour préciser votre besoin est gratuit et sans engagement.
Intervenez-vous en dehors de Ouagadougou ?
Oui. Nous intervenons à Ouagadougou, à Bobo-Dioulasso et dans les autres régions du Burkina Faso, ainsi qu’en Afrique de l’Ouest. Le plan d’échantillonnage dit où il faut aller pour que les résultats valent pour tout votre marché.
Quelle différence entre une étude de marché et un sondage ?
Un sondage mesure une opinion à un moment donné. Une étude de marché répond à une question de décision : lancer, ajuster un prix, choisir une zone, repositionner une offre. Elle peut s’appuyer sur un sondage, mais aussi sur des entretiens, des données de vente et l’observation de la concurrence.
Nos données clients restent-elles confidentielles ?
Oui. Les résultats vous appartiennent. Les réponses individuelles restent anonymes et ne sont ni revendues ni réutilisées pour un autre client.
Expertises liées.
- Enquêtes terrain et collecte de données Questionnaires, échantillonnage, enquêteurs formés, collecte sur smartphone et tablette, contrôle qualité au jour le jour.
- Analyse de données et études statistiques Apurement des bases, traitement statistique, indicateurs, tableaux de bord et rapports d’analyse lisibles par la direction.
- Data-Driven Marketing Savoir quels clients, quels canaux et quelles campagnes rapportent, avant de dépenser davantage.
Avant de décider, demandez à vos données.
Racontez-nous où vous en êtes. Le premier échange est gratuit et sans engagement.
+226 07 07 73 58 · contact@tengadata.com