Des agents IA pour automatiser le travail répétitif.

L’automatisation des services pour les PME : des assistants reliés à vos outils et à vos données, utilisables sur WhatsApp. Vos équipes passent leur temps sur ce qui rapporte.

Premier échange gratuit

Ce que nos agents prennent en charge.

  • Assistant commercial sur WhatsApp

    Répond aux questions fréquentes, qualifie les demandes et prend les rendez-vous, à toute heure.

  • Assistant service client

    Suit les commandes, traite les demandes courantes et transmet les cas complexes à vos équipes avec tout le contexte.

  • Automatisation administrative

    Lecture des factures, relances clients, rapprochements : les tâches répétitives se font seules.

  • Questions posées à vos données

    Vous demandez en français « quelles ventes ont baissé ce mois-ci ? », l’assistant répond avec les chiffres.

Un agent ne vaut que les données qu’il lit.

Nous commençons par vérifier que vos informations sont fiables et accessibles. Ensuite seulement, l’agent est configuré, testé avec vos équipes et mis en service.

Questions fréquentes.

Qu’est-ce qu’un agent IA pour une PME ?

Un assistant qui exécute une tâche précise à votre place : répondre aux questions fréquentes, qualifier une demande, lire une facture, préparer une relance. Il est relié à vos outils et à vos données, et vos équipes gardent la main sur les cas complexes.

Quelles tâches peut-on automatiser en premier ?

Celles qui reviennent chaque jour ou chaque semaine et suivent toujours les mêmes règles : réponses aux clients, relances, saisie de documents, rapports. Ce sont elles qui libèrent le plus de temps.

L’agent fonctionne-t-il sur WhatsApp ?

Oui, c’est souvent le canal le plus utile ici : vos clients l’utilisent déjà. L’agent peut aussi travailler par email ou en interne, selon la tâche.

Que se passe-t-il si l’agent ne sait pas répondre ?

Il transmet la demande à la bonne personne de votre équipe, avec tout le contexte. Un agent bien configuré sait ce qu’il ne doit pas traiter seul.

Expertises liées.

Avant de décider, demandez à vos données.

Racontez-nous où vous en êtes. Le premier échange est gratuit et sans engagement.

Premier échange gratuit sur WhatsApp Écrire un message

+226 07 07 73 58 · contact@tengadata.com